자주 묻는 질문
올빗풀필먼트, 이용 전에 궁금한 점을 확인하세요
사입대행, 입고·검수, 이용요금, 정산, 반품 처리까지 셀러들이 가장 많이 묻는 질문을 모았습니다.
Q.올빗풀필먼트는 어떤 서비스인가요?+
동대문 도매 시장에서의 사입대행과 입고, 검수, 포장, 택배 발송까지 이어지는 물류 전 과정을 대신 처리하는 대리발송·풀필먼트 서비스입니다.
Q.사입은 매일 진행되나요?+
네, 올빗풀필먼트는 매일 동대문 도매 시장을 직접 돌며 당일 주문 상품을 사입합니다. 사입한 상품은 입고 검수 후 최대한 빠르게 발송합니다.
Q.최소 주문(발송)량 제한이 있나요?+
별도의 최소 발송량 기준은 없습니다. 다만 발송건수가 많아질수록 택배비 할인 혜택을 받을 수 있어, 물량이 늘어날수록 유리한 구조입니다.
Q.이용요금은 어떻게 청구되나요?+
사입, 입고 검수, 포장, 부자재, 택배 발송, 반품 등 이용한 항목별로 요금이 산정됩니다. 자세한 단가는 이용요금 페이지에서 확인할 수 있습니다.
Q.반품은 어떻게 처리하나요?+
반품 상품은 올빗풀필먼트가 수거해 재검수를 진행하고, 재고에 반영합니다. 반품 수거 택배비는 이용요금 페이지의 반품비용 항목을 참고해 주세요.
Q.재고 보관도 가능한가요?+
네, 물류센터 내 공간에 재고를 보관할 수 있으며, 필요할 때 반출 요청 시 검수·포장 후 바로 발송할 수 있습니다.
Q.이용을 시작하려면 어떻게 해야 하나요?+
올빗풀필먼트 서비스 페이지에서 회원가입 후 상담을 신청하시면, 담당 매니저가 사입처와 물량에 맞는 이용 방법을 안내해 드립니다.